Гарантии качества

Мы искренне признательны за Ваше доверие и выбор продукции, поставляемой ООО «Красный Феникс»!

Мы гордимся высоким качеством предлагаемого нами противопожарного оборудования и уверены в его безупречной работе на протяжении длительного периода эксплуатации. Наша компания выступает в роли надежного поставщика, устанавливая партнерские отношения с ведущими производителями противопожарной техники. Это позволяет нам брать на себя расширенные гарантийные обязательства. Мы не только предоставляем собственную гарантию на качество поставок и сопровождающего сервиса, но и полностью поддерживаем гарантийные обязательства наших партнеров-производителей, строго следуя условиям, прописанным в их гарантийных талонах и документации.

В случае возникновения вопросов, связанных с качеством приобретенного у нас противопожарного оборудования, мы рекомендуем обращаться в нашу службу поддержки. Связаться с нами можно по телефону +37529 1526496 или по электронной почте KF101@yandex.by. Наши специалисты с готовностью ответят на все ваши вопросы, предоставят подробные консультации и окажут необходимую помощь.

Мы ценим ваше время и стремимся к оперативному решению любых проблем.

Если же у Вас возникли претензии или рекламации относительно качества поставляемой нами продукции, просим Вас направить соответствующие письменные обращения по адресу: город Слуцк, улица Комсомольская, дом 1, каб. 17.

Мы внимательно изучим Ваше обращение и предпримем все необходимые действия для разрешения ситуации. Для более оперативного рассмотрения претензий и рекламаций, мы настоятельно рекомендуем обращаться непосредственно к производителю того конкретного противопожарного оборудования. Это связано с особенностями гражданско-правовой ответственности, которая распределяется между поставщиком (ООО «Красный Феникс») и производителем оборудования.

Обращение непосредственно к производителю часто позволяет ускорить процесс рассмотрения и получения решения вашей проблемы, поскольку именно производитель обладает наиболее полной информацией о технических характеристиках, технологии изготовления и возможных причинах возникновения неисправностей.

Мы готовы оказать Вам всю необходимую поддержку в процессе взаимодействия с производителем, предоставив все необходимые контактные данные и содействуя в сборе необходимой документации. Наша цель – обеспечить Вашу безопасность и полное удовлетворение от использования приобретенного у нас противопожарного оборудования.

Мы ценим ваше сотрудничество и надеемся на долгосрочные партнерские отношения!